Основными поставщиками компании являются крупнейшие ювелирные предприятия России, производители из Италии, Германии, Гонг-Конга.
В Ювелирных салонах «Валдай» ежегодно проводятся нестандартные рекламные акции по привлечению и стимулированию покупателей. Высокий уровень продаж помогают поддерживать и интересные акции: порой шутливые, порой — амбициозные. Так, 1 апреля — День смеха отмечали акциями «Валенки», «Ласты» (всем, кто придет за покупкой с маске для подводного плавания и ластах — 50% скидка).
8 марта — в Международный женский день все покупательницы, совершая покупку, могли выиграть путешествие в одну из 8 ведущих туристических стран мира. Каждый год 15 января разыгрываются ценные призы, например квартира, внедорожник или 10 автомобилей. Высокий уровень обслуживания — отличительная черта всех без исключения магазинов сети «Валдай-Золото». Этому руководитель компании уделяет особое значение. Каждый филиал глава компании посещает и контролирует лично. С каждым сотрудников ведется индивидуальная работа. Поэтому не удивительно, что в 2007 году руководитель компании Светлана Волоскова получила Национальную премию «Лучший работодатель России». Работа руководства отмечена и другими наградами. В 2006 году ювелирная сеть «Валдай» выиграла конкурс «Лучший ювелирный магазин России» в номинации «Лучшая акция по привлечению покупателей». В 2007 году сеть повторила успех и снова стала финалистом этого конкурса.